Términos y Condiciones generales de contratación del servicio

RESPONSABLE

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI), a continuación, se indican los datos de información general y los Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio de alquiler de scooters eléctricos prestado por EMOTER ELECTRIC MOTOSHARING S.L. con domicilio social en C/ POSSE, Nº 28, Ent 3, 15009, A CORUÑA, con C.I.F B-70582754, e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña al Tomo 3.677, Folio 210, Sección GNE (en adelante “MOTER”).

1. DEFINICIONES

Servicio: El servicio de motosharing que MOTER presta directamente o a través de un Operador local y que consiste en poner a disposición de los Usuarios de forma individualizada y particular una flota de vehículos eléctricos sin conductor que se alquila por minutos bajo demanda y sujeta a disponibilidad en el momento de la reserva, dentro de la Zona de Actividad delimitada en la Aplicación. En general cualquier servicio que preste MOTER a sus Usuarios.

Aplicación: La plataforma online para dispositivos electrónicos, provista por MOTER o por el Operador de Movilidad, que funciona como llave virtual de las motos y permite al Usuario acceder al Servicio para el registro de Usuario, la gestión de sus datos personales, de pago y de facturación, iniciar y finalizar el servicio. Puede descargarse desde el Sitio Web.

Usuario: Se considera usuario a la persona que accede al Servicio para hacer uso de este y queda sujeto en el momento en que se registra en la Aplicación y los acepta, a estos Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio. 

Sitio Web: El sitio web www.moter.es representa el Sitio Web oficial de MOTER y es de carácter informativo. Desde él se puede acceder a la descarga de la Aplicación.

Vehículo: Es el scooter eléctrico perteneciente a la flota de MOTER, susceptible de ser arrendada por el Usuario.

Motosharing: Nombre genérico del servicio que presta MOTER a sus Usuarios permitiendo el arrendamiento de scooters eléctricos por minutos a través de la Aplicación

Registro: Procedimiento informático por el cual el Usuario ingresa sus datos personales y de pago en la Aplicación de MOTER y/o su Operador de Movilidad, para causar el Alta en el sistema y obtener acceso al Servicio

Zona de Actividad: Es el área delimitada en el mapa de la Aplicación dentro de la cual pueden estacionarse los vehículos de la flota. MOTER se reserva el derecho a modificar sin previo aviso esta área por motivos legales y/o estratégicos, sin la obligación de tener que informar a los Usuarios. La modificación del mapa no supondrá una penalización para aquellos Usuarios que cuando hubieran estacionado lo hicieran dentro de la Zona de Actividad vigente en el momento, aunque tras la modificación hayan quedado fuera de dicha área. El estacionamiento fuera de la Zona de Actividad supone costes asociados que se detallan en estas TCGCS.

Condiciones particulares: Son aquellas condiciones particulares que se aplicarán en función de la legislación local en las zonas que MOTER presta servicio y que pueden variar en función de las ordenanzas políticas y judiciales, no haciéndose MOTER responsable de tales cambios.

Operador de movilidad: Es el operador que designará MOTER para la gestión de los servicios informáticos de la flota y de los vehículos. Actualmente para los servicios en A Coruña, este operador es Eccocar Sharing S.L.

Permiso de conducir: Permiso de conducir válido y en vigor en España.

Viaje: Se considera Viaje el intervalo de tiempo que transcurre entre que se confirma una reserva hasta que se finaliza el servicio en la aplicación.

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio (en adelante TCGCS) regulan el uso del servicio de alquiler individualizado de motocicletas MOTER (en adelante, “Servicio”), de la aplicación informática de MOTER proporcionada por ECCOCAR SHARING, S.L. (en adelante, “Aplicación”) y del sitio web www.moter.es (en adelante, el “Sitio Web”), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro EMOTER ELECTRIC MOTOSHARING S.L. (en adelante “MOTER”). 

Al acceder y utilizar este servicio y Sitio Web usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación, Servicio y/o Sitio Web estará sujeto a las TCGCS que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. MOTER se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes TCGCS, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, MOTER se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Servicio, Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.

La aceptación de estos TCGCS del servicio constituye el contrato completo entre MOTER y el Usuario respecto de su registro como tal y de su utilización del Servicio y los Vehículos. Los TCGCS constituyen asimismo un contrato de carácter personalísimo, por lo que el Cliente titular del mismo deberá ser, en todo momento, el usuario exclusivo del Servicio y el conductor único de los Vehículos por él utilizados.

La prestación y facturación del Servicio en cada localidad o zona geográfica podrá llevarse a cabo por MOTER directamente o bien a través de un Operador de Movilidad. La aceptación de los TCGCS supone que el Usuario consiente de forma inequívoca que MOTER podrá ceder, en todo o en parte, a un Operador de Movilidad su posición contractual bajo los TCGCS con el fin de prestar y facturar el Servicio al Cliente en una localidad o zona geográfica determinada, mediante la cesión, subrogación, subcontratación, licencia, reventa o cualquier otra figura admitida en derecho.

Los usuarios que residan o se encuentren fuera del territorio nacional que decidan acceder y/o hacer uso del servicio, lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la normativa local aplicable.

3. CONTENIDOS

MOTER se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la forma en que se presenta, ubica o configura la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las TCGCS. 

El Usuario que accede al Servicio para hacer uso de este, confirma que entiende y queda sujeto en el momento en que se registra en la Aplicación y los acepta, a estos Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio. 

A través de su Aplicación y/o Sitio Web MOTER pone a disposición del usuario diverso material, información y datos relacionados con el Servicio (en adelante Contenidos). MOTER no garantiza que los Contenidos ofrecidos a través de la Aplicación y/o Sitio Web sea en todo caso correctos, completos o actualizados.

La aceptación de las presentes TCGCS implica al Usuario la obligación de cumplir las normas de tráfico y circulación aplicables en cada momento y lugar.

Todos y cada uno de los documentos de las Bases Legales del servicio se complementan constituyendo un marco indivisible, entendiéndose que han de consultarse todos los documentos para asegurar el correcto uso del servicio. De esta forma, las definiciones que se muestran en el documento Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio pueden extenderse a todos los documentos de las Bases Legales del servicio. La aceptación de cualquiera de los documentos incluidos en las Bases Legales del servicio (TCGCS, Condiciones de Uso y Política de privacidad y cookies) implica la aceptación de la totalidad de los requisitos que aparecen en todos los documentos, pudiendo ser imposible realizar la aceptación parcial de las condiciones.

El Usuario se compromete por las presentes TCGCS a asegurar la devolución del vehículo y a cumplir, salvo causa mayor, con las reservas que realice, o de lo contrario asumir las penalizaciones contempladas en estas TCGCS. El Usuario exonera a MOTER de toda responsabilidad derivada del transporte realizado por él mismo mediante el uso del Servicio.

4. ACCESO Y ACTIVACIÓN DEL SERVICIO

El acceso y uso del Servicio y los Contenidos relacionados con la actividad de MOTER queda limitado a personas físicas con edad igual o superior a 18 años, con permiso de circulación en vigor en territorio nacional. 

El acceso y Registro se realizará a través de la Aplicación que puede descargarse desde el Sitio Web. El Usuario deberá introducir en el registro la información exacta, correcta, veraz y completa, requerida en el formulario electrónico durante el proceso de registro que se realiza en la Aplicación, acompañado de la imagen del Documento Nacional de Identidad (en adelante DNI) y la imagen del Permiso de Conducir. Una vez se haya registrado, al finalizar el alta, el Usuario deberá aceptar expresamente los TCGCS mediante la firma electrónica que se facilita vía SMS o el medio que MOTER y/o el Operador de Movilidad consideren oportuno en ese momento acorde a la legislación. MOTER se reserva el derecho de aceptar o declinar libremente la solicitud por parte del Usuario, sin suponer, en general, un coste para el Usuario que sufra el rechazo. El Usuario deberá abonar, si es oportuno, el pago del primer registro contemplado en estos TCGCS, por el alta en el sistema de MOTER y/o su Operador de Movilidad. 

MOTER se reserva el derecho a revisar la información aportada por el Usuario en el registro y a cancelar su acceso al Servicio si se detecta alguna anomalía y/o irregularidad, bien en lo relativo a la información personal o a los datos de pago. MOTER también se reserva el derecho de cancelar el servicio al Usuario que incumpla los presentes TCGCS.

La realización del contrato electrónico se efectuará, con carácter general, en Castellano. El contrato pasará a formar parte de un fichero del que se responsabiliza el Operador de Movilidad y es encargado del tratamiento Moter.

El Usuario podrá modificar sus datos relativos a la información personal y de pago conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, a excepción de la cuenta y la imagen del Permiso de conducir. El Usuario acepta que la cancelación de la información relativa a su Permiso de Conducir (y no la simple actualización o rectificación) supondrá la cancelación automática de su acceso al Servicio.

Salvo consentimiento expreso de MOTER, cada Usuario solo podrá tener acceso a una única cuenta en la Aplicación. Con el Registro se generará un perfil que permitirá al Usuario acceder mediante su correo y contraseña. El Usuario se responsabilizará de todo acceso realizado con sus credenciales. Queda expresamente prohibido, debido a su carácter personal, único e intransferible, que el Usuario comparta sus datos de acceso con terceros y se responsabiliza al Usuario de la custodia de sus credenciales. Cualesquiera que sean los daños y consecuencias que puedan ocasionarse a vehículos o terceros, derivados de la pérdida, usurpación o cesión de los datos de acceso quedan bajo la entera responsabilidad del Usuario. El Usuario es responsable de comunicar inmediatamente, al servicio de Atención al Usuario de MOTER, cualquier pérdida del dispositivo electrónico desde el que accede al Servicio, olvido de contraseña o sospecha de uso de su cuenta por un tercero, para su debido bloqueo. Cualquier daño y/o consecuencia desafortunada ocurrida antes de la comunicación de las circunstancias mencionadas reputará efectuado por el Usuario y supondrá la total responsabilidad de este, respondiendo a la totalidad de los gastos asociados.

La utilización de datos o documentos físicos no pertenecientes al Usuario en el momento de la inscripción o cualquier momento de utilización del Servicio, supondrán una infracción grave y causarán la cancelación de acceso al Servicio. Podrá incurrir en denuncia o penalización en caso de que se demuestre la utilización de documentos no pertenecientes al Usuario incumpliendo los presentes TCGCS y suponiendo suplantación de identidad.

El Usuario reconoce y acepta que hace uso libre y consciente del acceso y uso del Servicio, bajo su exclusiva responsabilidad. En ningún caso MOTER es responsable del uso que el Usuario y/o terceros puedan hacer del Servicio, la Aplicación y/o Sitio Web, ni de los perjuicios y daños que puedan derivarse de este. La aceptación de estos TCGCS compromete al Usuario a hacer un uso lícito y adecuado, acorde a los propios TCGCS, a la legislación aplicable, al orden público, a la moral y las buenas costumbres socialmente aceptadas y que en ningún caso pueda resultar lesivo de los derechos e intereses de terceros o puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web. 

El Usuario se compromete, salvo autorización expresa de MOTER y/o derecho sobre el Contenido, a no acceder, manipular, utilizar, copiar, transformar, reproducir, distribuir y/o permitir a acceso público ninguno de los recursos restringidos y/o Contenidos del Servicio, la Aplicación y/o Sitio Web o provocar daños en el Servicio de MOTER, la Aplicación y/o Sitio Web y/o en los sistemas de sus proveedores o de terceros, mediante el uso de sistemas físicos y/o lógicos, cómo virus informáticos o de cualquier otra índole. Se compromete también a no intentar acceder a los Contenidos por medios diferentes a los dispuestos por MOTER a tal efecto. 

La correcta descarga de la Aplicación que da acceso al Servicio será responsabilidad del Usuario. MOTER no se hace responsable de que el terminal del Usuario no sea compatible con las diferentes versiones de la Aplicación. La aceptación de estos TCGCS es de carácter indispensable y requisito previo al acceso al Servicio, de acuerdo con los presentes TCGCS y sus anexos, la legislación y normas vigentes en territorio español y particularmente en el ayuntamiento de A Coruña.

5. DOCUMENTACIÓN PERTINENTE

El Usuario es responsable de ir acompañado durante el Servicio de su DNI dado de alta durante el Registro y de avisar a MOTER ante cualquier cambio en la caducidad de este, para actualizar los datos del sistema.

El Usuario es responsable de ir acompañado durante el Servicio de su Permiso de Conducir dado de alta durante el Registro y válido para poder conducir o llevar vehículos de categoría L1e (equivalente 50cc) en territorio español. Asimismo, deberá asegurarse y verificar que dicho documento no se encuentra suspendido, retirado o revocado en el momento del Registro, uso del Servicio y previo al uso del Servicio. El Usuario se compromete a comunicar cualquier variación en el estado de su Permiso de Circulación, siendo responsable directo y exclusivo de todos daños y perjuicios puedan causarle a MOTER, a sus filiales, a empresas asociadas y a terceros, si no realiza dicha comunicación en tiempo.

Serán válidos, con carácter general, aquellos documentos: (i) expedidos de conformidad con la legislación española actual, (ii) los expedidos en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, (iii) los nacionales expedidos según el Anexo 9 de la convención de Ginebra, (iv) los expedidos según el Anexo 6 de la convención de Viena, (v) los permisos internacionales expedidos según el convenio de Ginebra Anexo 10 y el convenio internacional de Paris y (vi) aquellos reconocidos oficialmente en convenios particulares entre España y otros países.

6. ALTA DE USUARIO

Podrán darse de alta como Usuarios aquellas personas físicas en plenas facultades que cumplan las condiciones reflejadas en el punto 3 de estos TCGCS. 

El proceso de Registro que conlleva el alta exige aportar las imágenes del DNI y/o el Permiso de Conducir y, con carácter general, realizar la firma electrónica a través de SMS.

Para completar el proceso de Registro es necesario aportar los datos de pago a los que se facturará el importe del Servicio, mediante tarjeta de crédito, débito u otro método de pago válido y disponible en la Aplicación y/o Sitio Web.

Al finalizar el Registro se generará un perfil para el Usuario en el que se almacenarán sus datos, bien en los servidores del Operador de Movilidad o bien los propios servidores de MOTER y dicho almacenamiento se realizará siempre cumpliendo con la normativa reguladora de la protección de datos en España. El Usuario podrá ejercer el derecho a acceso, modificación y supresión de sus datos en cualquier momento a través de la Aplicación y/o Sitio Web. Los datos de pago serán almacenados por la entidad bancaria y/o empresas terceras autorizadas para tal propósito

El registro podrá tener un coste de 10€ destinado a cubrir los gastos de las operaciones asociadas a la validación automática de los documentos del usuario. Este importe le será compensado a Usuario con el equivalente en minutos de servicio. Se detallan las condiciones de la oferta en el Anexo 1 de este documento. 

El alta se hará efectiva en el momento en que MOTER y/o el Operador de Movilidad validen los datos ingresados por el Usuario durante el Registro y fueran aceptados por parte del Usuario los presentes TCGCS, así como la Política de Privacidad de Eccocar Sharing, S.L. y otros documentos dispuestos en las Bases Legales de la Aplicación y/o el Sitio Web. Desde el momento en que el alta se hace efectiva el Usuario queda activado y puede hacer uso del Servicio atendiendo en todo momento a lo contemplado en estos TCGCS.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Tras el Registro y activación del Usuario se crea una relación contractual entre el Usuario y MOTER, que tiene una duración indefinida a partir de la validación del Registro. Cualquiera de las dos partes tiene el derecho de proceder a la resolución de dicha relación contractual en cualquier momento.

La no utilización del Servicio no supone una extinción de la relación contractual, siéndole por tanto aplicables al Usuario la totalidad de los presentes TCGCS, hasta que el usuario manifieste expresamente la voluntad de causar baja en el Servicio o hasta su resolución por parte de MOTER. 

El Usuario podrá expresar su voluntad de causar baja del Servicio a través de una comunicación por escrito a la dirección moter@moter.es que se muestra en el Sitio Web y/o la Aplicación.

Al darse de baja, el Usuario pierde tal condición y por tanto el acceso al Servicio y cualquier derecho que como Usuario tuviese, dejando de tener efecto los presentes TCGCS salvo aquellas cláusulas que se puede deducir que despliegan efectos aún tras la extinción de la relación contractual, tales como impagos, deudas o causas pendientes.

MOTER se reserva el derecho de poder extinguir o suspender la vigencia del contrato en caso de incumplimiento de los presentes TCGCS. Se podrá plantear, bajo autorización expresa y escrita de MOTER, un plazo nunca mayor a 20 días hábiles, para subsanar los errores que propiciaran esa suspensión, si así lo entendiera necesario.

8. OBLIGACIONES DEL USUARIO

La no reiteración en este apartado de todas las normas y obligaciones descritas en los presentes TCGCS, en ningún caso causará la pérdida de su validez y aplicación. Las presentes obligaciones tienen carácter enunciativo y en ningún caso limitativo.

El Usuario deberá hacer uso del Servicio y, en especial, de las motocicletas, con la máxima diligencia y de conformidad con estas Condiciones Generales de Uso y todos sus Anexos y, si los hubiera, cualesquiera otros documentos legales vinculantes entre el Usuario y MOTER.

Respecto a la utilización y el uso de los Vehículos, el usuario se compromete bajo su responsabilidad a: (i) Conocer y cumplir todas las disposiciones legales estatales y locales en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial vigentes en el lugar y en el momento de utilización del Servicio y cumplir con las obligaciones derivadas de su incumplimiento, (ii) leer atentamente los presentes TCGCS aplicables en el momento y todas las instrucciones sobre el manejo del Vehículo que se indican en el Sitio Web y/o la Aplicación, (iii) utilizar el Vehículo únicamente para su propio desplazamiento particular y el de un acompañante que cumpla los requisitos legales para serlo, (iv) respetar los límites de la Zona de Actividad definidos en cada momento en la Aplicación y/o Sitio Web, (v) dejar en el mismo estado en que los recibió y utilizar con diligencia y cuidado los Vehículos, equipamientos, accesorios, herramientas y documentación pertenecientes a MOTER o sus filiales, (vi) reflejar todos los daños que posea el vehículo, herramientas, accesorios, equipamientos y documentación antes de iniciar su uso, a través de la Aplicación y/o los medios que ponga a su disposición MOTER y/o el Operador de Movilidad, (vii) comprobar si la autonomía del Vehículo es suficiente para realizar y finalizar el desplazamiento, ya que MOTER se reserva el derecho de penalizar al Usuario por negligencia en caso de que la batería se agote suponiendo algún riesgo, daño y/o perjuicio para el Usuario, MOTER y/o terceros, (viii) comprobar si la autonomía del dispositivo electrónico que da soporte a la Aplicación del Servicio es suficiente para realizar y finalizar el desplazamiento, ya que MOTER se reserva el derecho de penalizar al Usuario, cargándole el coste de la factura del viaje más la penalización en caso de abandono del Vehículo sin finalizar el viaje, (ix) detener el Vehículo si se iluminara alguno de los testigos del cuadro de instrumentos en el panel del Vehículo o si existen síntomas que indiquen avería o mal funcionamiento de este, (x) asegurar que se han retirado del Vehículo todos los objetos personales antes de finalizar el viaje, (xi) asegurar que al finalizar el viaje el baúl ha sido correctamente bloqueado y todas las luces del Vehículo se han apagado y (xii) estacionar debidamente el Vehículo al finalizar el viaje, dentro de la Zona de Actividad y de acuerdo al Código de circulación, la Ordenanza Municipal de estacionamiento del Ayuntamiento de A Coruña y en general, la normativa vigente aplicable.

El incumplimiento de cualquier norma de tráfico o de la legislación vigente en general, supondrán una penalización para el Usuario y correrá a su cargo cualquier coste asociado a la gestión de la incidencia. De igual forma, está penalizado por MOTER el propiciar que su personal sea enviado expresamente a recuperar o desplazar los Vehículos por el mal uso de un Usuario y corren a cargo de este último todos los costes asociados a la gestión de la incidencia. 

El Usuario no podrá estacionar el Vehículo en instalaciones de uso privado o de empresa, tales como aparcamientos de clientes de centros comerciales, aparcamientos privados o de particulares, supermercados, restaurantes y hospitales y en general, todos aquellos que no estén expresamente designados como estacionamientos de uso público o estacionamientos asociados de MOTER, indicados en el mapa de la Aplicación y/o Sitio Web. 

Queda también expresamente prohibido estacionar en zonas con limitación horaria de estacionamiento, tales como zonas de carga y descarga, zonas reservadas al estacionamiento de vehículos o zonas en las que se impongan restricciones horarias o temporales de aparcamiento, entre otras. MOTER se reserva el derecho de cargar al Usuario los costes derivados de las infracciones cometidas. 

Si el Usuario abandona el Vehículo sin haber finalizado el viaje, se considera a todos los efectos que permanece en uso por el Usuario. De constatarse que ha abandonado el Vehículo se cancelará el viaje y se le cargará el coste de la factura más la penalización por abandono de Vehículo.

Si por cualquier motivo no es posible finalizar el viaje, el Usuario debe comunicarlo inmediatamente a MOTER y permanecerá junto al Vehículo mientras MOTER delibera sobre cómo actuar al respecto. Si el Usuario no se halla en situación de incumplimiento de ninguna de las condiciones de los presentes TCGCS, MOTER puede reembolsarle al Usuario los gastos adicionales en minutos de Servicio con carácter compensatorio.

Las siguientes infracciones e incumplimientos de los presentes TCGCS serán consideradas como GRAVES.:

Conducir el Vehículo sin estar considerado Usuario de MOTER;

Realizar múltiples (más de dos consecutivas) reservas de uno o más Vehículos de MOTER sin llegar a iniciar el viaje;

Modificar, copiar, reproducir, clonar o hacer uso inadecuado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web de MOTER y/o su Operador de Movilidad;

Permitir el uso del Servicio a personas que no sean el Usuario del Servicio, aun estando presente el Usuario;

Conducir los Vehículos de MOTER en vías no pavimentadas, recintos no autorizados o no accesibles al tráfico público, suponiendo un riesgo de daño y/o perjuicio para el Vehículo, MOTER y/o terceros;

Conducir bajo los efectos del alcohol, narcóticos, estupefacientes, fatiga o enfermedad;

Transportar personas o cualquier tipo de mercancías con fines comerciales o mediante contraprestación;

Transportar mercancías o sustancias tóxicas, inflamables y, en general, peligrosas y/o que infrinjan las disposiciones legales vigentes;

Participar con los Vehículos en carreras, concursos o desafíos de cualquier naturaleza, así como utilizarlos para la realización de prácticas de conducción, que no fueran expresamente autorizadas por MOTER;

Realizar cualquier intervención, modificación, manipulación, reparación o sustitución de cualquier parte y/o accesorio de los Vehículos;

Emplear los Vehículos para cometer cualquier tipo de acto vandálico o delictivo, o facilitar de cualquier forma el acceso a los Vehículos con tales fines;

Ensuciar o dejar en malas condiciones el Vehículo sin informar a MOTER;

Circular sin respetar las especificaciones del Vehículo, tales como peso, pasajeros o volumen autorizado en el Permiso de Conducir o la ficha técnica del Vehículo;

Transportar los Vehículos a bordo de cualquier medio de transporte terrestre marítimo o aéreo;

Facilitar o cometer dolosa y/o negligentemente por parte del Usuario el hurto, robo, sustracción o daño del Vehículo

No notificar a MOTER la suspensión, revocación, retirada o cualquier otra modificación del Permiso de Conducir;

No estacionar los Vehículos en la Zona de Actividad. Correrán a cargo del Usuario los costes asociados a la devolución del Vehículo a su Zona de Actividad, como se contempla en el Anexo 2; 

No respetar la normativa aplicable en la Zona de Actividad por parte del Ayuntamiento, en cuanto al estacionamiento de los Vehículos o no respetar cualquier otro aspecto contemplado en dichas normas;

Estacionar los Vehículos fuera de la vía pública o en recintos privados o restringidos para el resto de los Usuarios de MOTER;

Abandonar los Vehículos sin finalizar el viaje a través de la Aplicación;

Transportar a más de un acompañante o transportar a uno que no reúna las condiciones establecidas en la legislación aplicable respecto a edad, estatura, uso del casco o cualquier requisito aplicable en el momento y zona del Servicio;

Ceder, subarrendar, alquilar, hipotecar, vender los Vehículos y/o su documentación, o de cualquier manera ejercer cualquier derecho sobre los Vehículos y/o la documentación de MOTER que no sean los contemplados en los presentes TCGCS. para su uso normal del Servicio como Usuario.

En caso de cometerse, MOTER se podrá poner en contacto con el Usuario infractor para comunicarle su baja efectiva del Servicio y rescindir la relación contractual, sin que ello extinga la responsabilidad del Usuario por causas que se extiendan más allá de la relación contractual, haciéndose el Usuario cargo de todos los costes asociados a los daños y/o perjuicios que se detallan en el Anexo 2, que pudieran haber sido ocasionados por el mismo derivados del incumplimiento de los presentes TCGCS . MOTER se reserva el derecho a emprender acciones legales contra aquel que incumpla gravemente los presentes TCGCS

9. SEGUROS Y ACCIDENTES

Cada uno de los Vehículos de MOTER con los que se proporciona el Servicio tiene asociado un seguro de circulación (en adelante Seguro) y de Responsabilidad Civil, de acuerdo con la legislación vigente en territorio nacional.

La cobertura de este Seguro no incluye los daños propios que pueda causar el Usuario durante el uso del Servicio, por lo que el Usuario se hará cargo de los daños que ocasione a los Vehículos y/o accesorios, los costes de reparación asociados y los costes por inoperatividad que se contemplan en el Anexo 2, si fuese el culpable del incidente o accidente.

La cobertura de este Seguro tampoco incluye el robo o hurto de los objetos personales dejados en el interior de los Vehículos MOTER, los pinchazos o reventones de neumáticos, los daños y perjuicios propios o de terceros que se produzcan derivados de la conducción de los Vehículos MOTER sin respetar las normas de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial, así como en caso de conducción de los Vehículos MOTER por una tercera persona distinta del Usuario. Todos los costes asociados a la reparación de tales daños y perjuicios en el supuesto anterior correrán a cargo del Usuario. El Usuario es el responsable de todos los daños y desperfectos ocasionados por el uso del vehículo con su sesión. 

En caso de accidente, se considerará responsable de todos los daños al Usuario que se encontraba posesión del Vehículo (i) si efectivamente se demuestra que es el responsable de los daños, (ii) si no cumplimenta debidamente el parte del accidente o, en su caso, la correspondiente denuncia por accidente o robo, donde deben figurar claramente los datos de los vehículos y conductores implicados y las condiciones y circunstancias en las que se producen, (iii) si no hace llegar a MOTER mediante comunicación escrita, en un plazo máximo de 24h, el correspondiente parte de accidentes, robo o daños, salvo causas de fuerza mayor y (iv) si MOTER recibe una reclamación por daños y perjuicios sin haber recibido notificación previa alguna por parte del Usuario.

La consideración de responsable de los daños por cualquiera de las circunstancias citadas u otras diferentes, acarreará la posible baja del Servicio, además de los costes al Usuario que se hallan detallados en el Anexo 2.

En cualquiera de los casos mencionados, el Usuario será exclusivamente el responsable de cuantos daños y/o perjuicios puedan sufrir los Vehículos de MOTER, los ocupantes de este y/o terceros.

10. DAÑOS, ROBOS Y FIANZAS

El Usuario se responsabiliza de cualquier daño causado al Vehículo que le sea imputable durante su uso del Servicio. El Usuario deberá informar a MOTER de cualquier incidencia que le pueda surgir relacionada con el Servicio a través de los medios de contacto que MOTER pone a su disposición en la Aplicación y/o Sitio Web. 

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio, el Usuario autoriza a MOTER el cargo y facturación a través del método de pago incluido durante el Registro, de todos los gastos de reparación asociados a los daños, así como de los costes derivados y de las penalizaciones aplicables en cada caso particular, si le fueran imputables.

Sin que afecte a la aplicación de las penalizaciones contempladas en el Anexo 2, el incumplimiento o cumplimiento irregular de las obligaciones detalladas en los presentes TCGCS por parte del Usuario, y en particular en caso de negligencia, mala práctica, culpa o falta de diligencia, el Usuario se hará responsable por los daños imputables a él y quedará obligado a pagar a MOTER por todos los daños ocasionados a los Vehículos, documentos, sistemas o imagen de MOTER.

En caso de robo, pérdida, hurto, extravío o abandono del Vehículo Moter, quedará obligado el Usuario a abonar a MOTER los gastos que se establecen como penalización en el Anexo 2

De producirse durante el Servicio un robo y/o actos vandálicos que afecten al Vehículo y/o sus accesorios, el Usuario debe (i) ponerse en contacto con MOTER para comunicar la incidencia, (ii) denunciar el suceso a la autoridad competente y (iii) enviar una copia de la denuncia a moter@moter.es dentro de las 24h siguientes a la presentación de la denuncia a las autoridades. 

MOTER se reserva el derecho de retener una fianza de 250€ al Usuario en los supuestos de incidente durante la utilización del Servicio. En tal caso, la fianza se devolverá al comprobar la correcta devolución del Vehículo Moter y al verificar que éste no presente daños. Si los presentase y fuesen imputables al Usuario, se descontaría de la fianza el importe resultante de los gastos de reparación y los gastos asociados, devolviéndose la restante cantidad al Usuario.

11. SANCIONES, MULTAS Y PENALIZACIONES ADMINISTRATIVAS

MOTER se reserva el derecho a identificar ante la Administración Pública a los Usuarios que hayan cometido una infracción de circulación durante el uso del Servicio o el estacionamiento en zonas prohibidas según la normativa local o estatal correspondiente. MOTER también puede reclamar al Usuario los gastos derivados de las infracciones cometidas, conforme a lo estipulado en el Anexo 2.

Aquellos gastos, cargos, sanciones y/o procesos legales a los que tuviera que hacer frente MOTER derivados del uso del Servicio y de algún Vehículo MOTER por el Usuario, serán cargados al Usuario que estuviera usando dicho Vehículo en el momento de cometerse la infracción.

El Usuario se responsabiliza mediante la aceptación de las presentes TCGCS, de verificar que en la zona de aparcamiento no existen prohibiciones temporales (por obras, mercados, fiestas, eventos, podas de árboles, filmaciones, etc.). En caso de existir limitación, el Usuario tiene restringido el estacionamiento si quedan menos de 48h para que se haga efectiva dicha prohibición.

Se prohíbe estacionar en zonas de carga y descarga o sujetas a limitación horaria de la índole que sea. De producirse un estacionamiento de estas características, aun cuando fuere en horario permitido, se hará responsable de la infracción el usuario que dejó el Vehículo estacionado en tales circunstancias.

En caso de retirada del Vehículo por la grúa municipal durante el servicio o tras finalizarlo estacionando en una zona prohibida, aquellos costes y sanciones administrativas derivadas se facturarán al Usuario responsable de la infracción, sin perjuicio de aplicar la penalización correspondiente en el Anexo 2.

En cualquier caso, el Usuario será responsable de hacer frente a los costes y sanciones administrativas derivadas de su uso del Servicio, sin perjuicio de las penalizaciones contempladas en el Anexo 2.

Antes de comenzar el viaje, es posible que Moter requiera una pre-autorización de cobro con la intención de garantizar el cobro de los gastos asociados en caso de daños al Vehículo por parte del usuario. MOTER en ningún caso podrá llevar a cabo ningún cobro sin avisar previamente al Usuario afectado, mediante correo electrónico o teléfono, de que se ha podido verificar su culpabilidad y se procederá a realizar el cargo pertinente.

El impago de las sanciones y/o penalizaciones provocará la resolución de la relación contractual por parte de MOTER, que podrá reclamar dichos importes y adoptar las medidas que considere oportunas para compensar los daños y perjuicios ocasionados, así como emprender acciones legales de cualquier tipo.

12. TARIFAS, FACTURACIÓN Y PROMOCIONES

Una vez finalizado el viaje, los gastos aplicables al Servicio serán cobrados por MOTER de forma automática, a través de cualquiera de los datos de pago introducidos por el Usuario durante el Registro. 

Todas las tarifas aplicables que se muestran en el Anexo 1 podrán ser modificadas por MOTER sin previo aviso. El Usuario deberá consultar en la Aplicación y/o Sitio Web las tarifas aplicables antes de cada Servicio. 

Las tarifas del servicio se aplicarán en función del tiempo de uso del Usuario. MOTER se reserva el derecho a crear una tarifa que varíe según la duración del viaje y según el estado del Vehículo, con distinto importe si está encendido o apagado. El Usuario podría variar el estado del Vehículo en cualquier momento y lugar del Viaje mientras no lo finalice. Para finalizarlo debe encontrarse en la zona indicada en el mapa de la Aplicación y/o Sitio Web.

Cuando los sistemas de MOTER detecten una petición de Servicio, MOTER y/o la Entidad Responsable de la pasarela de pago podrá solicitar la pre-autorización del cobro del Servicio a la entidad de crédito vinculada al Usuario durante el Registro en la Aplicación y/o Sitio Web. El cobro efectivo del viaje se realizará una vez finalice, la pre-autorización de pago en ningún momento supondrá un coste efectivo para el Usuario.

Las tarifas que se cobren por el Servicio no serán reembolsables en ningún caso. Si se detectase algún problema con el cobro de un viaje, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de 30 días en el que podrá reclamar la revisión y rectificación del cobro. 

Si se verificara que el cobro que se ha realizado es erróneo por alguna circunstancia bien definida y constatable, se podrá abonar al Usuario la parte correspondiente en minutos de Servicio. 

Todos los precios de las tarifas y otros posibles productos o costes aplicables, así como las actualizaciones y/o modificaciones que haya, están disponibles en todo momento en la Aplicación y/o en el Sitio Web. El Usuario deberá consultar con periodicidad la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer dichas tarifas. 

Los datos de la tarjeta de crédito, débito o cualquier otro medio de pago, serán almacenados y custodiados por la entidad proveedora de la pasarela de pago, como contemplan las Políticas de Privacidad. En el momento de introducir los datos de pago, el Usuario podrá ser redirigido al sitio web del proveedor de la pasarela de pagos a través del formulario electrónico durante el Registro o durante cualquier otro momento de cobro del Servicio. 

El Usuario debería consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de aquellos sitios web a los que acceda a través de enlaces que se incluyan en la Aplicación y/o el Sitio Web.

No está permitido el uso de un mismo método de pago en más de una cuenta, de producirse esa situación, MOTER se reserva el derecho a cancelar el acceso al Servicio a todas las cuentas implicadas hasta que se demuestre la propiedad de las cuentas y el método de pago, aportando la documentación pertinente.

En caso de impago de cualquier gasto asociado al Servicio y/o a los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso por parte del Usuario, MOTER podrá proceder a la cancelación temporal del acceso a los Servicios de la cuenta del Usuario, a quien se le notificará para que proceda a la regularización de la cuenta. MOTER podrá reactivar la cuenta del usuario una vez se resuelva la situación de impago.

Los impagos reiterados por parte de un mismo Usuario o no posibilidad de regularizar dichos impagos otorgará derecho a MOTER a (i) causar baja del Usuario y a cancelar de forma definitiva su acceso al Servicio, (ii) emprender las acciones legales pertinentes y (iii) reclamar al Usuario los daños y perjuicios causados a MOTER derivados de los impagos.

Las promociones, descuentos y demás ofertas oficiales disponibles (en adelante Promociones) estarán reflejadas en la Aplicación y/o Sitio Web. MOTER se reserva el derecho a limitar y/o restringir el acceso a estas Promociones a ciertos Usuarios que comporten una conducta inadecuada, ilícita o abusiva de las mismas. MOTER podrá modificar y/o limitar sin previo aviso estas Promociones a ciertos perfiles de Usuarios con fines meramente comerciales.

Está terminantemente prohibido compartir un método de pago electrónico o la creación de diferentes cuentas (realizando más de un Registro) por parte de un mismo Usuario con el fin de aprovecharse indebidamente de las citadas Promociones. Esta conducta se considera un incumplimiento de los presentes TCGCS.

La siguiente política de regulación de las condiciones de uso de las Promociones supone un procedimiento interno dirigido al departamento de MOTER dedicado a la actividad comercial y MOTER se reserva el derecho a modificar estos criterios sin previo aviso al Usuario:

(i). Cada una de las Promociones son, con carácter general, personales e intransferibles.

(ii). Las Promociones podrán poseer una caducidad definida previamente por MOTER, que de alcanzarse implica la pérdida de validez de estas.

(iii). Los beneficios de las Promociones podrán variar de acuerdo con el tipo de Promoción al que haga referencia.

(iv). Con carácter general, las Promociones no serán acumulables.

(v). Ciertas Promociones serán de un único uso para cada Usuario, si así se indicase en la oferta.

(vi). Las Promociones disponibles para los Usuarios son las que se reflejan a continuación, con carácter enunciativo y no limitativo:

- Códigos de promoción de captación: Para nuevos Usuarios y amigos de Usuarios. Las nuevas altas por vinculación a un Usuario ya registrado supondrán un beneficio para ambos si el nuevo Usuario realiza algún viaje. Estas promociones estarán sujetas a condiciones que se detallarán en el momento de la oferta.

- Códigos de promoción de fidelización: Para Usuarios ya registrados. Promociones estacionales, temporales o puntuales. Estas promociones estarán sujetas a condiciones que se detallarán en el momento de la oferta.

– Códigos de promoción con fines comerciales: Para la realización de actividades comerciales puntuales se podrán realizar invitaciones al Servicio sujetas a tarifas especiales. Estas promociones estarán sujetas a condiciones que se detallarán en el momento de la oferta.

(vii). Con carácter general, el crédito gratuito obtenido a través de las Promociones tendrá una caducidad de 6 meses desde su canje y se irá descontando el saldo a medida que el Usuario vaya realizando los diferentes viajes. MOTER podrá anular, limitar o modificar el valor de las Promociones en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar a aquellos usuarios que la obtuviesen antes del momento de la modificación.

(viii). En caso de obtener crédito gratuito a través de las Promociones, estas podrán canjearse en cualquier Servicio que provea MOTER en las diferentes ciudades de España.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Debido a la dependencia de los servicios de terceros, MOTER no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. No podrá hacerse responsable a MOTER por los daños y perjuicios ocasionados por o a causa de (i) la no disponibilidad o no accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de MOTER.

MOTER no puede asegurar que la ubicación real del Vehículo sea exactamente la indicada en la Aplicación y/o Sitio Web.

MOTER no se hará responsable de garantizar la ausencia de sistemas informáticos perjudiciales para los sistemas lógicos y/o físicos del Usuario y/o sus ficheros informáticos, si han sido introducidos por terceros ajenos a MOTER en la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, MOTER no será en ningún caso responsable de ningún daño y perjuicio de cualquier naturaleza, que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos ajenos a MOTER que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

Para evitar las situaciones citadas, MOTER como encargado del tratamiento de los datos y el Operador de movilidad como responsable del tratamiento, toman diferentes medidas de seguridad para proteger el acceso a la información y cumplir la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, con el fin de mantener intacta la Aplicación y/o Sitio Web y los Contenidos. Sin embargo, MOTER no garantiza la imposibilidad de acceso por terceros no autorizados que puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. Por ese motivo, MOTER no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

La aceptación de los presentes TCGCS, significa que el Usuario declara que mantendrá a MOTER, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, indemnes frente a cualquier reclamación derivada del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida los presentes TCGCS o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; e (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web.

Por consiguiente, el Usuario declara entender que (i) con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente el alquiler de un medio de transporte, puede exponerse a los riesgos inherentes a la conducción, (ii) y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Por la propia naturaleza de un servicio de alquiler de vehículos compartidos, MOTER no será en ningún caso responsable del robo, pérdida, hurto, extravío o abandono de los objetos personales dejados en el interior de las motocicletas.

14. EXONERACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

MOTER no se hará responsable de los daños directos o indirectos de cualquier índole que el Usuario o un tercero puedan sufrir a causa del Servicio, no directamente atribuible a ellos, a excepción de que se demuestre dolo o negligencia grave por parte de MOTER. 

MOTER no se hace responsable de los cambios que puedan ocurrir en los presentes TCGCS, en los procedimientos, en el área de la Zona de Actividad y/o en los horarios debido a la suspensión, interrupción o falta de disponibilidad, causados por los vehículos, equipo tecnológico y de cualquier otra causa imputable tanto a los proveedores de MOTER como a terceros en general.

MOTER no se responsabiliza de los daños y perjuicios provocados por la interrupción y/o errores del Servicio cuando sea propiciado por un problema en los servicios contratados con el Operador de Movilidad o por causas de fuerza mayor. 

MOTER queda exonerado de responsabilidad por los riesgos que no estuvieran cubiertos por las pólizas suscritas, siendo en tal supuesto, de cuenta y cargo exclusivo del Usuario cuantos daños y perjuicios se ocasionen por o en el vehículo arrendado a causa de algún incumplimiento del Usuario. Obligándose al Usuario a la reparación de sus componentes, en caso de deterioro parcial y en caso de siniestro total, a abonar a MOTER una indemnización igual al importe estipulado en la oferta realizada a la compañía por dicho vehículo.

La responsabilidad de MOTER también está excluida por el incumplimiento total o parcial de las obligaciones debido a fuerza mayor, incluyendo, pero no limitando a: acciones de la administración pública, las acciones de las autoridades, las restricciones legales, incendios, inundaciones, explosiones, manifestaciones, disturbios, huelgas, conflictos laborales, falta de materias primas, fallos de energía, interrupción de las comunicaciones u otros.

En cualquier caso, el Usuario libera expresamente a MOTER de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza sufridos por el Usuario o por terceros en relación con la prestación del Servicio siempre y cuando estos no fueran directamente imputables a MOTER por dolo o negligencia grave.

15. SUPEDITACIÓN A LA LEGISLACIÓN VIGENTE

El Usuario es responsable de conocer las normas de circulación de la zona en la que hace uso del Servicio, como debería conocerlas para su uso particular.

En cualquier caso, el Usuario se compromete a respetar la Ordenanza Municipal vigente y todas las normas de circulación, así como el resto de legislación aplicable en la localidad en la que hace uso del Servicio, haciéndose responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar a MOTER derivados del incumplimiento de dichas normas durante su viaje.

Como ayuda al Usuario, en la Aplicación y/o el Sitio Web se podrá hacer referencia a la Ordenanza Municipal aplicable en las zonas en las que MOTER proporcione el Servicio, pero en ningún caso se garantiza que dicha referencia se encuentre en todo momento actualizada y será responsabilidad del Usuario mantenerse informado a través de los medios que las propias entidades públicas pongan a su disposición. 

16. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario se compromete a respetar el contenido incluido en el Sitio Web y/o la Aplicación y reconoce y acepta la posesión de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), por parte de MOTER y/o terceros vinculados a MOTER,

MOTER permite al Usuario utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los Contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, privándose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.

Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera Contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de MOTER.

Para conservar, proteger, detectar, prevenir delitos y analizar el rendimiento de los Vehículos de MOTER, se utilizarán dispositivos electrónicos que permiten monitorizar el estado, funcionamiento y movimientos de estos. MOTER podrá utilizar esta información en cualquier momento, con la única finalidad de realizar la ejecución, control y dar cumplimiento a dicho Servicio, así como analizar el rendimiento de los Vehículos de MOTER. La recogida y uso de dicha información será tratada de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad de MOTER, disponible en la Página Web y/o Aplicación.

Aceptando estas TCGCS, el Usuario declara expresamente conocer que el uso de dichos dispositivos electrónicos y de su información, se emplearán para gestionar el servicio y en ningún caso se personalizará dicha información.

17. PROTECCIÓN DE DATOS

En el momento del Registro se genera un fichero con la información del Usuario (en adelante Datos) que queda custodiado por el Operador de Movilidad y bajo la responsabilidad de MOTER, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento. La información sobre el tratamiento de los Datos se detalla en el documento de las Políticas de Privacidad que corre a cargo de Eccocar Sharing, S.L. y está disponible desde la aplicación.

18. NOTIFICACIÓN, CESIÓN Y MODIFICACIÓN

MOTER pone a disposición del Usuario un correo moter@moter.es mediante el cual puede formular cualquier tipo de queja o reclamación sobre el Servicio prestado.

Queda prohibida la cesión de los derechos y obligaciones derivados de los presentes TCGCS sin el previo consentimiento escrito de MOTER

MOTER se reserva el derecho de ceder, sin necesidad de recabar consentimiento alguno por parte del usuario, las presentes TCGCS a cualquier entidad de su grupo de sociedades, si lo hubiere, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio.

MOTER puede introducir modificaciones en los presentes TCGCS, anexos y Política de Privacidad en cualquier momento, permitiendo que los Usuarios las consulten a través del Sitio Web y/o la Aplicación.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y comunicadas vía correo electrónico a los Usuarios. Se considerará que el Usuario acepta las modificaciones si no se opone a ellas por escrito en el plazo de seis (6) semanas desde su notificación o publicación.

19. INFRACCIONES

Se considerará infracción grave e incumplimiento de los presentes TCGCS (además de las incluidas en el apartado 7) las conductas detalladas a continuación (con ánimo enunciativo y no limitativo). Si se produjeran tales infracciones y/o incumplimientos, MOTER se reserva el derecho a cancelar inmediatamente el acceso al Usuario, pudiendo igualmente exigirle a este último abonar el importe de los daños y perjuicios derivados de u ocasionados por el uso realizado por el Usuario. MOTER podrá emprender las acciones legales que considere oportunas en los supuestos de:

Usuario que no está en posesión de un Permiso de conducir válido o no posee la edad mínima.

No notificación a MOTER de cualquier modificación en el DNI o Permiso de conducir.

Empleo de documentos falsos o no correspondientes al Usuario en el momento de la inscripción al Servicio.

Realización de más de dos (4) reservas consecutivas de uno o más Vehículos MOTER sin llegar a iniciar el alquiler.

Falta de pago de las penalizaciones o de los gastos derivados aplicadas por MOTER al Usuario.

Estacionamiento de Vehículos MOTER fuera de la Zona de Actividad, así como en áreas de uso privado de cualquier índole o áreas restringidas al tráfico público.

Empleo de los Vehículos de MOTER para cometer actos vandálicos o dejar los Vehículos en malas condiciones o sucios.

Uso de los Vehículos de MOTER bajo el efecto de drogas, alcohol o sustancias psicotrópicas.

Alterar, reproducir, clonar o en cualquier caso hacer uso inadecuado o fraudulento de la Aplicación de Usuario y/o el Sitio Web.

Permitir que las motocicletas MOTER sean conducidas por un tercero que no sea el Usuario que realizó la reserva.

Estacionar en espacios diferentes a los estipulados en la legislación aplicable en la zona geográfica que se oferta el Servicio;

Facilitación o comisión dolosa o negligente por parte del Usuario del hurto, robo y/o actos de vandalismo con relación al vehículo.

Incumplimiento por parte del Usuario de alguna de las condiciones contempladas como infracción grave en los presentes TCGCS.

20. LEY APLICABLE Y VALIDEZ PARCIAL

Los presentes TCGCS, así como la relación contractual entre MOTER y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación española común vigente. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de A Coruña para la resolución de cualquier controversia en relación con los presentes TCGCS o la relación contractual entre las partes.

ANEXO 1. TARIFAS Y SEGURO

Todas las tarifas se muestran con IVA si no se indica lo contrario. MOTER se reserva el derecho a modificar las tarifas o eliminar ciertos costes sin previo aviso, como el Alta. 

Alta de servicio y validación:

10€. Destinados a cubrir las operaciones de validación. El usuario obtiene 40 minutos a cambio (el minuto sale a 0,25 €). Este coste estará sujeto al tipo de validación que se realice de los documentos del registro. Se cargará siempre que la validación sea automática y podrá eximirse de su pago al Usuario si la validación es manual.

Moter se reserva el derecho de elegir y modificar sin previo aviso, alguna de las siguientes opciones de facturación, que podrán ser o no simultaneas, total o parcialmente: 

Opción 1: El usuario reserva la moto, comienza el viaje y paga los minutos de uso tras finalizarlo. Esta es la opción predeterminada para el servicio.

Opción 2: El usuario compra previamente un bono o pack de minutos que se acumula en su cartera de usuario y posteriormente reserva la moto para comenzar el viaje.

Opción 1:

Minutos

Precio

€/min

1

0,25

0,25

10

2,5

0,25

20

4,2

0,21

30

5,1

0,17

60

7,8

0,13

120

13,2

0,11

240

24

0,1

360

25,1

0,07

480

26,2

0,05

720

28,4

0,04

1440

35

0,02

2880

70

0,02

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Precio del minuto progresivo para cada viaje según la siguiente gráfica. El precio se ajustará automáticamente en función de la duración total del viaje. El minuto inicia el precio en 0,25€/minuto para viajes de menos de 20 minutos y va descendiendo progresivamente, pasando por 0,17€/minuto a la media hora y 0,13€/minuto a la hora de viaje, hasta los 0,02€/minuto para viajes de más de 1440 minutos. Podrá estimarse el coste de los viajes en la Página Web y/o Aplicación, para que el Usuario pueda conocer aproximadamente el coste del viaje antes de iniciarlo. La siguiente tabla muestra los diferentes tramos que componen la gráfica. 

Opción 2: 

Bono mínimo: 5,95€ por 21 minutos de servicio. Se trata del importe mínimo del servicio, si se consumen los minutos del bono, se facturará el exceso al precio del minuto de dicho bono, 0,28€/min. Este bono mínimo puede comercializarse bajo diferentes denominaciones, pero el producto tendrá idénticas condiciones.

Packs de minutos

100 minutos25 €0,24 €/min

200 minutos46 €0,23 €/min

300 minutos60 €0,22 €/min



Con carácter general, el apagado del vehículo sin finalizar el viaje supondrá un coste diferente, será un modo que contabilizará dentro del cómputo de minutos del viaje, pero a un coste alrededor de 0,05€/minuto y siempre menor a la tarifa en marcha. 

Moter se reserva el derecho de incluir el primer minuto gratuito de cortesía para que el usuario se prepare antes del arranque.

Si el usuario agotase los minutos durante el servicio, este exceso se le facturaría al precio del minuto en la oferta de la que se esté aprovechando en ese momento. Moter se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso.

El seguro tiene una cobertura por los daños a terceros. En los casos de responsabilidad del Usuario en un incidente, éste deberá abonar el importe correspondiente a todos los daños.

El seguro no tiene cobertura para los daños personales del conductor. Moter puede ofrecer ciertos productos asociados a coberturas, orientados a ampliar las garantías de las pólizas.

Es responsabilidad del Usuario el cuidado de los accesorios (cascos, baúl, etc.), que no están cubiertos por el seguro.

Desde el momento en que el vehículo inicie un viaje, el conductor será responsable de todos los daños que sufra el mismo y de todos los daños y perjuicios, materiales o personales, ocasionados a terceros por contrariar las normas de tráfico.

El seguro no cubrirá los daños, el robo o el hurto de los objetos personales dejados en el interior del vehículo, los pinchazos o reventones de neumáticos en ningún supuesto, así como los daños y perjuicios propios o de terceros, que se produzcan como consecuencia de la conducción de los Vehículos de MOTER en condiciones contrarias a las normas de tráfico, de circulación de vehículos a motor y de seguridad vial, así como en caso de conducción de los Vehículos de MOTER por una tercera persona distinta del Usuario.

En cualquiera de estos supuestos, el Usuario será exclusiva y personalmente responsable de cuantos daños y/o perjuicios puedan sufrir los Vehículos de MOTER, los ocupantes de estos o cualesquiera terceros implicados directa o indirectamente.

ANEXO 2. LISTA DE DAÑOS Y PENALIZACIONES

LISTA DE DAÑOS

Adhesivo QuaZZar Unidad 3,50 € 

Adhesivo QUnidad 1,50 €

VinilosUnidad 30 € 

Chasis completoUnidad 124,00 € 

Juego completo de frenos traseroUnidad 50,00 €

Llanta trasera Unidad 45,00 € 

Sujeción interior faro delanteroUnidad 2,00 € 

Llanta delantera Unidad 39,00 € 

Disco de freno Unidad 14,50 € 

Pastillas de freno Par 12,00 € 

Puerta guantera tapa lateralUnidad 5,90 € 

Barra sujeción guardabarros trasero Unidad 2,00 € 

Sujeción porta maletas Unidad 2,70 € 

Sujeción bombín lateralUnidad 0,80 € 

Juego cerradura asiento Unidad 2,70 € 

Luz de matrículaUnidad 2,50 € 

Cable corta corriente pata de cabra Unidad 2,60 € 

Plástico Interior guantera lateral interiores Unidad 5,00 € 

Tapa intermitente traseroUnidad 1,20 € 

Faro delanteroUnidad 20,00 € 

Embellecedor cromado suspensión delantera curvada Set 6,30 €

Juego intermitentes trasero Par 15,00 € 

Interior guardabarros trasero Unidad 4,10 € 

Reflectante trasero Unidad 0,80 € 

Piloto LED trasero Unidad 12,50 € 

Soporte cromado piloto trasero Unidad 3,50 € 

Embellecedor aro cromado faro delantero Unidad 7,00 € 

Embellecedor cromado suspensión delantera verticalSet 4,40 €

Tapa Basculante Unidad 3,00 € 

Basculante chasisUnidad 150,00 € 

Relay intermitentes Unidad 1,20 € 

Guardabarros trasero tapas interiores Unidad 3,40 € 

Tapa bastidor Unidad 1,30 € 

Embellecedor de alas frontal cromadoUnidad 5,20 € 

Manillar dirección Unidad 9,40 € 

Tapa central reposapiés Unidad 4,30 € 

Panel inferior reposapiés Unidad 19,50 € 

Plástico rejilla bajo asiento Unidad 3,00 €

Clip latiguillo freno delantero Unidad 0,45 € 

Bombilla H4 halógena faro delantero Unidad 2,00 € 

Soporte guardabarros traseroUnidad 1,50 € 

Plástico interior asientoUnidad 26,70 € 

Embellecedor cromado claxonUnidad 3,90 € 

Caballete central Unidad 8,70 € 

Juego de reflectores laterales Par 1,20 € 

Tapa trasera soporte matrícula Unidad 2,10 € 

Juego de intermitentes delantero Unidad 14,00 € 

Soporte cerradura asiento Unidad 3,40 € 

Claxon Unidad 2,20 € 

Embellecedor cromado superior carenado frontal Unidad 5,50 €

Aleta tiburón frontal cromadaUnidad 8,20 € 

pata de cabra Unidad 3,40 € 

Juego de láminas reposapiésJuego 5,00 € 

Caja soporte batería Unidad 33,40 € 

Tapa faro superior e inferior Unidad 5,50 € 

Conmutador interruptor izquierdo Unidad 6,30 € 

Micro interruptor izquierdo Unidad 15,50 € 

Maneta derecha Unidad 6,75 € 

Maneta izquierda Unidad 6,75 € 

Conmutador interruptor derecho Unidad 12,30 € 

Micro interruptor derecho Unidad 15,50 € 

Tapa central reposapiés Unidad 2,00 € 

Tapa lateral carenado derecho Unidad 17,60 €

Tapa lateral carenado Derecho Unidad 17,60 € 

Panel guardabarros delantero Unidad 5,00 € 

Cubrebajos Unidad 11,00 € 

Defensa lateral cromada derecha Unidad 8,50 € 

Carenado frontal Unidad 53,50 € 

Tapa cubre dirección Unidad 6,50 € 

Guardabarros delantero Unidad 14,00 € 

Transformador 12V Unidad 20,00 € 

Kit de conmutadores con cableado Unidad 12,30 € 

Defensa frontal cromada Unidad 7,00 € 

Defensa lateral cromada izquierda Unidad 8,50 € 

Juego 6 guías de agua Unidad 10,00 € 

Espejo completo Unidad 9,80 € 

Puño izquierdo dirección Unidad 3,00 € 

Tapa lateral carenado izquierdo Unidad 17,60 € 

Juego cableado completo (arnés) Unidad 27,50 € 

Amortiguador trasero Unidad 13,00 €

Juego rodamientos dirección Unidad 2,90 € 

Neumático Unidad 30,00 € 

Juego vieletas suspensiónUnidad 9,80

Cable conexión Unidad 0,80 € 

Tope de goma caballete Unidad 0,50 € 

Controlador Unidad 154,00 € 

Cable cerradura asiento Juego 0,80 € 

Cubre chasis trasero Unidad 5,30 € 

Juego muelles caballete y pata de cabra Juego 1,20 € 

Cargador baterías Unidad 70,00 € 

Soporte matrícula Unidad 3,90 € 

Clip cuelga bolsa Unidad 2,40 € 

Juego completo freno delantero Unidad 44,00 € 

Tapa inferior cubre faro Unidad 7,00 € 

Eje rueda delantera Unidad 1,80 € 

Asiento Unidad 20,50 € 

Juego completo cerraduras Unidad 9,50 € 

Kit suspensión delantera Par 9,50 € 

Guardabarros trasero Unidad 19,00 € 

Carenado central bajo asiento Unidad 16,00 € 

Batería Unique One Unidad 500,00 € 

Bomba de aire Unidad 11,87 € 

Controlador (2016) Unidad 154,00 € 

Horquilla delantera Unidad 26,00 € 

Canaleta cableado intermitentes Unidad 1,20 € 

Homologación Motos Unidad 350,00 €

Precios sujetos a M.O. (35€/hora).

PENALIZACIONES

Gastos administrativos gestión multas20 €

Gastos administrativos por impago de facturas30 €

No notificar un siniestro o robo más de 24h después de haber ocurrido150 €

Notificar un siniestro o robo con más de 4h de retraso30 €

No entrega del parte de accidentes 150 €

Pérdida de la documentación asociada al vehículo50€

Asistencia para reubicar Vehículo fuera de la Zona de Actividad70 €

Asistencia para retirar Vehículo de zona de uso privado o restringido250 €

Asistencia para reubicar moto mal estacionada45 €

Asistencia a Vehículo sin batería por negligencia 60 €

Reservar más de dos (2) veces consecutivas sin iniciar el viaje50 €

Asistencia a Vehículo para recuperación de depósito 80 €

Conducción de Vehículo por persona ajena al servicio150 €

Utilizar el servicio con la cuenta de otra persona 100 €

Conducir sin la documentación o permiso válido250 €

Abandonar el vehículo sin antes finalizar el viaje o pausarlo500 €

NOTA: Las penalizaciones establecidas se cobrarán sin perjuicio de las sanciones aplicadas, que serán cobradas aparte, por la administración pública o entidad bancaria, en función de su naturaleza.

Precios de los daños y penalizaciones sin I.V.A 

Actualizados a enero de 2020.