A través del mapa de la APP puedes seleccionar las motos que se muestren y bastará con pulsar el botón Reservar. Desde ese momento, tendrás 20 minutos para acercarte hasta la moto y pulsar en Comenzar viaje, para iniciar el servicio.

Si realizas varias reservas seguidas y expiran, sin que las hayas cancelado ni comenzado, es posible que se cargue alguna penalización como se muestra en los Términos y Condiciones Generales de Contratación del servicio.

Si tienes cualquier problema durante la reserva, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro número de incidencias, disponible desde la APP en la sección Ayuda.

Desde luego el casco es una de las mejores protecciones en la moto y además obligatorio por ley.

Puedes usar tu propio casco, pero si no tienes uno no te preocupes, Moter pone en el baúl a tu disposición no uno, si no dos cascos de diferente talla, por si quieres llevar a alguien contigo. Tenemos también gorros higiénicos para que te pongas el casco cómodamente.

Una vez se pulsa Comenzar viaje, la moto se enciende y se desbloquea el baúl. El baúl dispone de un botón rojo superior para abrirlo una vez se ha desbloqueado.

Una vez estacionada, basta con asegurarse de que el baúl ha sido correctamente cerrado y cuando pulsemos Apagar o Finalizar viaje, se bloqueará automáticamente

Todas nuestras Moters estarán identificadas con nuestro símbolo a ambos lados. Si tienes dudas, siempre puedes entrar en la APP para verificar que hay una en esa posición.

Sin llaves. Una vez estés delante de la moto reservada, sólo tienes que seguir los pasos y revisar el estado de la moto, darle al botón de Comenzar viaje en la APP y… ¡buen viaje!

En el momento previo a arrancar la moto se te solicitará que verifiques su buen estado y aportes alguna foto en caso de desperfectos. De esta manera, colaborando entre todos podemos evitar malentendidos.

En Moter te cobramos sólo por el tiempo que usas la moto. Desde el momento que pulsas Comenzar viaje en la APP, hasta el momento que pulsas Finalizar. La tarifa estándar de Moter es de 0,25€/min sin IVA.

Actualmente debido a la Campaña de Bienvenida, nuestra tarifa es progresiva y el precio puede reducirse desde 0,25€/min hasta 0,02€/min cuando la reservas durante el día entero o más. Estima el precio de tu viaje desde nuestra página web en la sección Tarifas.

Próximamente también podrás elegir la modalidad de Packs. Te permitirá comprar paquetes de minutos para usar cuando tú elijas Si agotas los minutos del pack, te facturamos el exceso de minutos al precio del minuto en tu pack, sin sorpresas.