Dudas comunes de la aplicación

¿Cómo me descargo la APP de Moter?

Para descargarte la APP sólo sigue alguno de estos links que te indicamos.

Puedes descargarla desde el enlace de la página web www.moter.es. También encontrarás la APP buscándola con el nombre de Moter en Play Store y Apple Store.

¿Cómo me registro en la APP de Moter?

Sigue los pasos que se indican en la APP.

Tendrás que introducir tus datos personales y algunos datos de pago. También es imprescindible que valides tu documento de identidad y tu permiso de conducción, así como la firma electrónica por SMS si se te requiere.

El coste por alta y validación será, generalmente, de 8€, debido al sistema automático que genera costes. Sólo se paga la primera vez e incluye 30 minutos de servicio de regalo. Cuando hayas sido validado te informaremos por correo electrónico y ya podrás hacer uso del servicio. Puedes aprovecharte de algunas de nuestras ofertas temporales para obtener alta y validación gratuita.

¿Cómo busco y reservo una moto?

Entra en la APP una vez validado. Sólo tienes que moverte por el mapa para encontrar una moto de Moter cerca. Selecciónala y pulsa Reservar. Tendrás 20 minutos para llegar a ella y una vez delante, pulsa Comenzar viaje para iniciar el servicio.

¿Cómo accedo a mi ficha de usuario?

La ficha de usuario se encuentra en la APP y en el apartado Mi cuenta. En ella puedes consultar diferentes datos relacionados con el servicio. Algunos datos podrás modificarlos personalmente, para rectificar cuestiones más delicadas deberás enviarnos un correo a [email protected].