Según la

vigente, se habilita el aparcamiento de ciclomotores en aparcamientos de motos y zonas de libre estacionamiento en general.

Se restringe estrictamente el aparcamiento en zonas privadas o con limitación horaria, como indican los Términos y Condiciones Generales de Contratación del Servicio.

Si, siempre que sean mayores de 12 años o de 7 si eres su padre, madre o tutor legal.

Ten en cuenta que el peso de carga repercute directamente en el rendimiento de la moto, al igual que la pendiente. El peso máximo de carga es de 150 kilogramos.

Puedes conducir sin limitaciones, debes aparcar en la zona de estacionamiento. La zona sombreada indica donde debes estacionar sin excepción, pero no te restringe a moverte libremente durante el viaje.

También puedes realizar paradas en cualquier zona, aunque no podrás Finalizar el viaje hasta volver a la zona de estacionamiento.

Siempre supervisamos que las baterías tengan la carga suficiente para los viajes, pero recuerda que debes revisar siempre que la moto que vas a coger tenga batería suficiente para realizar tu viaje. Toma como referencia que un 10% son 6,5 kilómetros.

Aun así, si tu moto se quedase sin batería, apárcala en un lugar permitido, finaliza el viaje desde la App y contacta con nosotros.

Está terminantemente prohibido que use la moto otra persona diferente al usuario que ha realizado la reserva.

Aunque es un proyecto en desarrollo, actualmente no disponemos de cargadores en nuestras motos, por lo que es importante que revises la autonomía de tu smartphone antes de iniciar el viaje y verifiques que es suficiente para terminarlo.

Aun así, si te ocurre, deja la moto correctamente estacionada y trata de contactar con nosotros en el número que aparece en la moto y en la sección Ayuda en la APP.

Tienes que comunicárnoslo a la mayor brevedad, bien a través del teléfono de incidencias que aparece en la moto y en la sección Ayuda de la APP, o del correo electrónico [email protected].

Avísanos inmediatamente llamando al teléfono que aparece en la moto y en la sección Ayuda de la APP.

A expensas de lo anterior, actúa de forma normal y procede como lo harías de encontrarte con tu propio vehículo. Deberás rellenar el parte de accidente.

Los partes y las copias de la documentación del vehículo y del seguro se encuentran en el baúl, accesibles para el Cliente.

Puedes realizarlas sin problema, sin límite de tiempo y en cualquier parte. Mientras la moto se mantiene ocupada y apagada, se factura a un precio de 0,05€/min.

Recuerda que para Finalizar viaje sí que es necesario que aparques la moto dentro de la zona de estacionamiento.